近日，艾媒咨询发布《2018中国在线教育行业》，数据显示，预计2020年中国在线年，在线教育行业发展迅速，且它与AI、VR、AR等技术的结合，也给行业的未来带来了更大的想象空间。
在高速发展的同时，在线教育行业也面临新的挑战。与教育政策紧密相关的特性，“合规”与“减负”成为了在线教育行业的“紧箍咒”。监管的加强、准入门槛的不断提高，给在线教育行业带来一定的冲击。
新年伊始，回望2018年，在线教育行业发生了很多变化。在线教育企业应该如何应对变化并在变化中立足、谋求发展尤为重要。
在线教育论坛邀请到业内专家学者和从业者共同来探讨在线教育行业发展现状及未来趋势，寻求应对变化的解决之道。
主持人：一直以来，在线教育行业备受关注，发展迅猛。据艾媒数据显示，中国的在线亿元，发展迅猛。在线教育行业迅速发展背后的原因有哪些？
首先是传统教育的局限。传统教育存在教师资源地域分配不均、个性化教育下教师精力的局限等问题，所以在线教育行业能迎来发展良机，其能够超越时空、用AI技术弥补教师经历不足的问题。
其次，教育的重要性突出，一直在支持推动在线教育的发展。国家发布了支持“AI教育”、“教育信息化”、“在线教育监管”等一系列政策，能够推动在线教育行业快速健康地发展。此外，政策也加强了对校外培训、在线教育机构的监管力度。国家财政性教育经费的投入也在不断增长，2017年的国家财政性教育经费近35000亿元，相比2016年增长了8.95%。这样的国家财政分配给了在线教育行业良好机遇。
第三，技术进步的支撑。近年来人工智能技术的兴起赋予了在线教育能量。包括人脸识别技术、智能作业批改、个性化检查与推荐等一系列新的应用给了在线教育行业更智能化的发展。
最后，在线教育“刚需”属性不断加强。二胎政策的使得80、90后父母的教育意识不断增强，促进学前教育、K12在线教育等市场需求不断扩大。
在线教育很大程度上是随着移动互联网的浪潮发展起来的，在传统的PC时代，虽然出现了网络教育形式，但是真正的在线年左右开始爆发的，这也正是移动互联网发展和普及的时间点。
所以我觉得在线教育迅速发展的第一大原因是移动互联网的发展和普及，创造了跨时空的生活、工作和学习方式，也使知识获取的方式发生了根本变化。第二，80后，90后家长逐渐C位，他们的经济水平相对较高，对在线教育的认可度和接受度比较高，对优质教育有着迫切的需求，而在线教育在整合全球优质教学资源方面有着先天优势。第三，教育、医疗等行业一直都是资本市场的刚需行业，近年来，资本市场和创业者的不断涌入，也促进了在线教育在近几年的蓬勃发展。
刚才两位嘉宾的分享，我觉得其实说的都挺好的，我也基本上都赞同，这个互联网教育呢，其实是从差不多2013、2014年开始大爆发的，甚至可能再往前推两年，最主要的原因，就刚才两位嘉宾也提到，包括项技术的进步，市场的刚需，政策推动，这些其实都常主要的原因。
首先，从技术的逻辑上来讲，就是为什么在一零年前后，互联网教育，尤其是移动互联网教育开始大量的出现，最主的就是因为移动终端，还有移动互联网的蓬勃兴起，就这一块儿技术的发展，在最大程度上解决了就是以前所谓的互联网教育没有实现的，比如说像带宽的问题，移动终端的问题。这些问题基本的解决了之后，就是产生了很多的新的互联网教育的模式。比如在线直播，在线一对一，拍照答疑这样新鲜的模式就出现了。
再有，就是基于这个互联网和移动互联网的使用习惯和付费习惯也是在近些年已经逐渐形成。其实这个背后也是因为有个移动互联网的。包括像微信，淘宝，这样的一些底层工具的出现，人们在在线消费的使用习惯和付费习惯已经不再成为一种可以质疑的问题。所以，当电商已经普及了之后，在线教育类产品和服务类的消费也成为一种必然。再有就是资本的进入，推动这个行业大量的发展。
近几年，资本在互联网教育领域的投资可能已经超过几十个亿，甚至数百个亿。投资的案例，每年都有几百个，其实，这些相当于是做一个行业的引导，就有更多的资金进入，也有更多的创业者进入这个领域。所以，从某种程度上，资本也驱动了行业的一个发展，大体是这么几点吧，和大家分享一下。
1、教育市场潜力巨大。根据CNNIC报告，截至2018年6月，中国在线%。其中，手机在线%。
根据德勤发布的《教育新时代：中国教育发展报告2018》显示，我国教育市场规模庞大，2018年市场规模将达到人民币2.68万亿元，未来几年能够实现10.8%的增长率。结合多家市场调查和研究咨询机构的数据，在线教育市场保持快速增长，2018年规模预计将突破3000亿元人民币。
2、资本力量持续注入。仅2018年上半年，就有9家在线亿美元，成为我国在线教育市场“独角兽”，其中VIPKID在6月份完成6亿美元D+轮融资，成为国内唯一一家估值超过200亿元的教育类创业企业。
3、技术优势热点。人工智能、大数据、移动互联网、区块链等新技术的不断涌现，为推动传统教育教学模式创新变革注入动力。部分教育培训机构从线下转向线上，越来越多的优质教育资源通过“双师课堂”、直播互动、翻转课堂等模式，实现跨区域异地同步教学、同步教研、互动答疑。
4、国家政策激励引导。自2015年以来，国务院、教育部等各个层面出台发布一系列和在线教育发展密切相关、能够发挥积极促进作用的文件，包括《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《关于进一步扩大和升级信息消费持续内需潜力的指导意见》、《新一代人工智能发展规划》、《教育信息化2.0行动计划》、《教师教育振兴行动计划（2018-2022年）》等，涉及创业、创新、消费、技术、规划、模式、教师等多个方面，有力地促进了在线教育的繁荣发展。
主持人： 2018年，在线教育行业呈现出哪些特点？如果用1个/几个年度关键词来概括，您会用哪个/哪些词？
规范化方面，政策监管不断加强，行业准入门槛提高，行业发展愈发趋向规范化发展；资本热度方面，2018年在线教育行业上市及融资事件频发，2018超300家在线教育企业获得融资，而在境内外上市的在线教育机构也不在少数，资本热是2018行业发展的另一重点；AI+方面，智能作业批改、人脸识别、AI助教等人工智能技术已经运用到在线教育的多元场景，AI技术的发展以及各机构在这方面的投入催生AI+教育的应用趋势更加明显
2018年，我觉得在线个词来概括：上升和下沉。从整个行业的规模来看，总体是上升的。据艾媒统计，在线亿元，在线万人。但是从市场方向来看，未来在线教育市场的主要战场是三、四、五线等城市，因为这些地区的教育资源水平相对薄弱，而在线教育可以打破时空，所以市场整体的趋势是下沉的。
我总结这么几个关键词吧，就第一个呢，是行业规范，这个前面有一个嘉宾也提到了。因为从2018年开始，中国的民办教育就密集的出台了一系列的政策，包括民办教育促进法的细则，然后包括K12的专项治理，包括学前的这些规范。等等，这些政策都会让整个的教育行业越越来越规范化，越来越严格化。
第二个关键词呢，是回归，就是在2015年之后啊，整个教育产业的资本化还是比较热的，很多的基金在市场上进行收购，并购，也有很多的教育类上市公司出现。包括整个行业的整合也是一个大的趋势。
所以当时的市场估值呢，是有一些泡沫的，还比较高，现在呢，整个市场在不断的回归。估值趋向合理，投资头部，这个是行业的第二个特征。
第三个关键词呢，是行业的融合，就是教育产业和其它行业的如何度越来越高，这个也是当前的一个趋势啊，比如育和地产的融合，产生像教育综合体这样的形态，教育和旅游的融合，产生了像游学研，学营地，这样的一些新的交易品类，教育和传媒出版啊，这样的一些行业的融合又产生了一些新的IP等等。所以就是教育产业和其他产业的这种边界还在慢慢的模糊化，这也是当下一种新的趋势。今年我们做了一个“加速器”，就是专门针对教育产业去提供相关的加速和赋能，其实也是去应对这样的一个趋势。
主持人：在线教育行业在迅猛发展的同时，也衍生出管理混乱、“应试化”等问题。今年以来，校外培训机构的规范化发展受到各方重视。与此同时，2018年也被称为经济“寒冬之年”严峻的经济形势及教育培训规范化发展的要求，对在线教育行业会带来哪些影响？企业应该如何去应对，谋求发展？
行业的规范化会导致在线教育行业准入门槛提高，企业要符合合规经营要求，运营成本将提高，在经济发展降速的大下，势必迎来更多挑战。但满足规范化的企业在今后发展中将拥有更好的基础，对于使用在线教育的家长和学生，更规范的市场，无疑也更有好处。长远来看，规范化对行业总体是好的。
而经济寒冬对在线教育的影响也不如其他行业那么大，因为在资本的寒冬期，投资机构更关注现金流和投资回报，在线教育行业大都实行预收费的商业模式，其现金流、投资回报相对稳定，投资风险相对较低，在线教育再资本寒冬期反而能保持较好的资本市场热度，2018年行业融资、上市事件不断就是一个很好的。
第一，通过技术手段营造青少年安全信息。结合AI与大数据技术进行预警干预，能够一定程度上有效过滤互联网不良信息与防范网络行为对青少年的侵害。
第二，引入专业背调公司协助教师筛选、身份核实环节，以确保教师资质实力，优质师资的争端将是未来竞争的焦点。
教育培训规范化发展的要求对整个在线教育行业而言是一件好事，因为只有规范了，才能谋求更长远的发展。过去几年，在线教育发展很快，涌现出了大大小小无数的教育培训机构。但随着在线教育行业的发展与成熟，以及政策越来越规范化，在线教育行业从生长到回归是一个必然结果。
作为校外培训的重要部分，在线教育其对师资力量、教研水平和教学能力有着更高的要求，这些要素也对在线教育平台的未来发展起根本性作用。
所以我觉得在严峻的经济形势及教育培训规范化发展的要求形势下，企业应该更加注重自身产品质量和服务的提升，而不是搞价格战或者是噱头营销。因为提高客户的留存率的关键还是在于产品本身。即便前期通过大规模的广告投放，吸引了大量的流量，但这些流量是否能够成为平台的粉丝，还是得靠内容说话，靠产品质量说话。
在市场和政策的双重影响下，在线教育难免将迎来新一轮洗牌，那些优秀的、有实力的平台将会留下，继续发展，而那些本身产品质量不过关的企业，就会被淘汰。企业在寒冬里更要多练内功，加强自身的核心竞争力。
对于教育行业，我觉得核心的竞争力归根到底就是优质的教学内容和教师的竞争力。所以在成立之初，我们选择优质的英美外教资源，并且由中教外教共同把关教学内容和教学质量，让更多中国学生都能享受到高质量的英语教学。
行业治理，现在会不断的深入下去，因为政策，现在趋势已经很明显，就是让行业的不断规范。所以整体来讲呢，对于行业是一个比较利好的一个事情，因为这个事情政策的出台呢，就意味着国家对于行业的一个重视。所以以后，整个行业会在一个比较规范的框架下去发展，这个在长期肯定是有利于行业去加速的。短期之内，中小型的机构会面临比较大的挑战。因为整个规范的成本会提升，对大型机构反而是一个特别好的事情，有这样的时机去加速行业的整合，更多的精力可以花在科研和团队的建设上。
所以，整个行业会在规范治理的条件下不断加速整合，就是向头部的大型机构区域进行集中。这个行业，也会在规范的前提下去加速发展。
1、电子产品进入中小学校园的门槛提高。以前学校或老师拥有一定的主权，通常可以自主决定是否推荐以及推荐哪些学习类APP。而现在按照教育部有关，学习类APP进入中小学必须履行“双审查”，即学校和教育主管部门要履行审查备案职责。教育部还要求，要避免过度依赖电子产品，使用电子产品开展教学时长原则上不超过教学总时长的30%。
2、在线教育企业的盈利模式面临调整。以学习类APP为例，进入中小学校园的APP不允许出现商业广告、不允许向学生收费，传统的互联网界转变靠广告、靠导流、靠收费的传统盈利模式可能不再适用，在线B之间做好平衡和选择。
3、在线教育企业的日常运营更加规范。《关于健全校外培训机构专项治理整改若干工作机制的通知》明确要求“把好入口关”，要按照线下培训机构管理政策同步规范线上培训机构，包括在线培训机构须到省级教育行政部门备案，须公示教师信息。对在线教育企业的入行门槛和日常运营都提出了要求，这在以往是没有出现过的。
面对新的政策要求，在线教育行业虽然短期内可能会带来调整震荡。但长期来看，毫无疑问，治理整改会促进行业更健康、更规范、更可持续的发展。在线教育企业不要存在等一等、看一看的心理，要尽快适应，提早布局，主动调整企业战略、运营策略、产品形态，以更好地适应新政策新。
主持人：每一次危机都是一次洗牌，但同时都会催生新的机会和发酵新的起点。2018年的经济寒潮对在线教育行业产生了一定的冲击，同时也会带来新的发展机遇。那么，未来在线教育行业会有哪些趋势？
首先是在线教育与AI技术的结合会不断加深，产品智能化程度将提高，而大数据+人工智能技术的发展，将推动在线教育应用于更多场景，并能为学生提供更量身定制的学习规划和训练，更能满足个性化教育的需求。
其次，城市下沉，在线教育相较传统教育最明显的特点在于能超越时间和空间的，以在线教育解决教育资源地区分配不平衡是一个很好的方向，随着三四线城市居民收入提高，移动互联网普及，未来将有更多企业往下沉城市发展。
最后，少儿教育、素质教育市场的发展。家长对孩子成绩的重视，社会竞争的加剧，决定了少儿教育市场是在线教育最重要的细分领域，这个趋势短期内都不会改变。而相较于应试教育，在线素质教育虽然仍处于初级发展阶段，但越发受到资本的关注。在线素质教育目前处于“次刚需”地位，主要集中在少儿编程、音乐类、美术类、围棋类领域。但是，随着国家政策对素质教育的推动，家长对子女综合能力也愈发重视，未来在线素质教育将持续升温，其市场同样不容忽视。
未来在线教育的机会，一个是线上和线下的融合，现在就是所有的在线教育，其实也都很注重线下的体验。线下的机构，也必然会走到线上去。二者的结合，是一个很明显的趋势。
第二个，无论是线上还是线下，内容为王依然常重要的趋势，未来的能够胜出的还是以产品和内容为导向的这样的一些机构。
第三个，就是很多在线教育，如果和新兴的技术能够结合的更加完美，形成技术的壁垒，也能够在竞争当中的脱颖而出。比如说像人工智能，大数据，云计算，AR,VR，这样的一些新兴的科技，甚至是未来更加黑科技的基因图谱，脑神经等一些新兴的科技，在教育当中的应用会渗透的越来越深，而且会构筑一个技术壁垒。这三点，我觉得是一个未来的趋势。
一是以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的信息技术在教育领域中的应用越来越广泛。比如说，VR技术可以实现虚拟与现实的结合，把课堂更现实化、更真人化；大数据有助于对学生的上课内容、学习效果、个人喜好进行数据沉淀，更利于老师因材施教、查漏补缺。
二是应试教育会逐步向素质教育转变。今年应该是素质教育发展的黄金之年。近年来，出台了一系列教育政策以全面推进素质教育。技术的进步与家庭消费水平的提高，也使得素质教育行业受到越来越多的关注。所以像在线音乐陪练、在线美术课堂、在线思维训练等有助于素质提升、个性发展的课程内容也会越来越受欢迎。比如，米乐教育去年下半年推出专注于培养学生思维能力的米乐编程，也是为了迎合时代的发展趋势。
三是在线教育在三、四、五线城市的渗透率会不断提升。相关数据显示，目前我国处于K12教育阶段的人口高达1.8亿，预计2020年达到2.12亿，孩子和家长对于优质教育资源的需求非常迫切的。教育资源不均衡是我国教育事业存在的一个长期问题。在国内三、四、五线城市，教育资源水平相对薄弱，特别是优质的外教资源、编程老师更是稀缺。所以，三、四、五线城市的用户也会是在线教育领域一个新的增长点。
四是在线职业教育培训也是一大趋势。俗话说的好，“活到老，学到老。”社会发展日新月异，有的职业会没落，同时也会产生很多新兴的职业，终身学习是未来的一大趋势。米乐教育也有布局在线职业教育培训，会根据市场需求进行重新设计调整，不定期更换课程内容，目前已经开展了主播培训、主播培训、电商培训、软件编程培训、英语培训、健身教练培训、短视频制作等等等。
记者提问:刚刚各位嘉宾有提到素质教育是未来发展的一个趋势。请问各位嘉宾，在您看来，素质教育和应试教育是一种怎么样的关系？
我觉得素质教育和应试教育的并不是一种冲突。二者是一种补充的关系，因为比如说像现在很多素质教育。如在线的数学思维，其实和应试的数学之间也有千丝万缕的联系，比如说像大语文，它可以归类为素质教育，但其实也是有应试的部分。
应试这个词的，其实也是挺中性的。它虽然是以考试为结果产出，但其实在过程当中，也有很多素质的体现，就我们不能说语文，数学，英语的学习就没有素质的部分，我们也不能说像音乐，体育，美术这样的一些素质类的培训，就不带有应试的成分。所以这二手的是一个辩证的补充的一个关系吧我觉得是这样的一个逻辑。
我觉得应试教育是一种相对公平的选拔方式，特别是对“寒门学子”来说，因为它完全以结果为导向，相对容易衡量。而素质教育更注重从孩子的兴趣爱好出发，培养孩子的综合能力。但随着应试教育一步步，特别是中高考更加强调综合素养，素质教育和应试教育在互相融合、互相支持、互相激发层面有很大空间。
两者其实并不冲突，应试教育是目前国家下的不可避免的情况，而素质教育的推行是未来教育行业的方向。短期内整体教育市场和在线教育市场对于应试教育的需求仍然会十分强烈，但素质教育的需求的增加将加速，也会催生在线教育行业在如围棋、音乐等细分领域的发展。
记者提问：随着信息技术的不断进步，AI教育的应用更加广泛。您觉得，未来老师会扮演一个怎么样的角色？
AI在教育中的应用和渗透，会越来越多，越来越频繁，以后就像互联网一样，成为教育一个标配的技术，但是我觉得它永远也不可能完全替代线下老师的角色，因为人与人之间的这种互动，这种温度和情感是人工智能所不能替代的。
所以，教育这两个字，它一个是教一个是育，教更多的是知识类技能类的东西，育则是品格，素质等的培养。所以AI可能更多地是替代人工在教方面的一些内容，而育的部分，人工会更加的合适。所以老师的角色更多的是在品格的塑造，人格的塑造，习惯的培养，在这些环节育需要发挥更多作用。
关于AI技术应用后教师的定位，我的看法是这样的。AI技术的应用虽然是未来在线教育行业的趋势，但是其更多是一个工具的角色。未来教师仍然会是教育的重点。
一来家长和学生短期内不会轻易改变观念接受AI作为教育主要角色的情况；二来在于教育培训方面，情感的交流互动，以及对学生的关注需要人工的投入。所以教师扮演主要角色，AI技术作为工具辅助，将是未来在线教育的方向。
第二个问题，我补充一下。我基本赞同王总的观点。AI和老师分工各有不同。老师主要负责的是与孩子情感上的沟通，但知识点的学习可以直接在电脑上通过AI系统完成，因为AI系统相对来说是冷冰冰的。而且孩子一些细微的情感变化，可能很多时候人工智能通过面部识别无法判断，但老师可以觉察到。其实我们米乐编程就有采用AI+老师的模式，AI负责一些模块化内容的教学，老师负责更个性化的内容。返回搜狐，查看更多
曹刚川出事了